よくあるご質問

Q: 熱帯魚のインテリアをやってみたいけど、自分では管理が出来ないんですが・・・。

弊社ではそのような方々に熱帯魚の持つ魅力・効果を気軽に楽しんで頂けるよう、出張メンテナンス専門業務を行っております。ご予算・イメージに合わせたご提案、運搬・設置・レイアウト作成はもちろん、毎月状況に応じた、メンテナンス回数で弊社の専門スタッフが出張管理させて頂いております。 センスの良いレイアウトや科学的管理により、美しい水槽が手軽にキープできます。お客様は何もせず、楽しくエサをあげるだけです。

Q: 「水槽お買上げメンテナンスプラン」と「水槽レンタルメンテナンスプラン」以外には何があるの?また、巨大水槽・特注水槽などは出来ますか?

2つのコースはほんの一例です。各種メーカー、種類・サイズ等さまざまなデザイン・機能を組み合わせることが可能です。特に『お買い上げプラン』では、お客様のご予算・イメージに合わせて自由に商品をカスタマイズできる為、設置場所の空間に合わせた、最高の一台をご提案させて頂きます。
また、壁埋め込み式水槽・円柱・変形・テーブル形水槽など、色々な特注写真やイメージ写真をご用意させて頂いておりますので、お好みのデザインが必ず見つかります。ご予算1万円からお見積もり出来ます。水族館クラスの巨大水槽から、完全オーダーメイドの特注水槽まで、超高品質・業界最安値でご提供させて頂きます。
お見積もりは無料です。お気軽にお問い合せください。

Q: 商品購入だけの利用は可能ですか?

販売のみも行っております。宅配便による配送と、弊社による自社配送をお選び頂けます。3万円以上ご購入のお客様には、自社配送料を無料とさせて頂いております。活き餌のお届け・珍魚のお取り寄せなど、何でもご相談下さい。

Q: 商談はどのようにすれば良い?

弊社にお越し頂く必要はありません。お客様のご都合の良いときに専門のスタッフがカタログ・資料をお持ちし、水槽を設置する予定の場所を確認してご予算・イメージなどをお話し合いさせて頂いております。もちろん、商談の途中でお辞めになられても問題ありません。

Q: 水槽はどのような材質ですか?また、安全性はどうですか?

弊社の水槽は、国内トップメーカーの一級アクリルを使用し、特殊加工した水槽ですので、物があたったり、ぶつけても割れない、安全性を追求した商品です。

Q: もう少し大きな水槽を考えているけど、今使っている水槽もあるので迷ってる。
下取り制度はありますか?

下取り制度もあります。弊社の担当者がご訪問し査定いたします。

Q: 一度水槽を設置すると移動できないのでしょうか?

将来、店内の改装時やたまに移動されるご予定のお客様には、水槽制作の段階で移動が簡単にできるキャスター(別売り)を取り付けます。

Q: 外部から物を入れるというイタズラを防ぐようにしてもらえますか?

ご安心下さい。外部からのイタズラを完全に遮断できる水槽を製作いたします。

Q:オーダー水槽は特注だから既製品の水槽に比べて割高?

弊社のオーダー水槽は、お客様のご予算に応じて満足いただけるものを提供致します。好みの色や形、サイズ等をお聞きした上で、ご予算に合った水槽を製作いたします。

Q:メンテナンスの内容を教えて頂けますか?

メンテナンス(有料)をお申し込みいただいたお客様には、弊社のアクアコーディネーターが、月数回ご訪問して清掃・換水・水質検査・トリミング・器具類の点検・レイアウト変更・お魚の補充などの作業を行っております。尚、遠隔地のお客様の場合には、各地域の弊社指定代理店が責任を持って同様の作業に伺います。